每天凌晨3點，一抹抹鮮亮的“環衛橙”將城市從沉睡中喚醒。不論嚴寒還是酷暑，環衛工人都穿梭在城市的大街小巷，或持掃把，或握沖洗龍頭，或操方向盤，全心全意地打掃著、清洗著、拖運著，永不懈怠地用自身的汗水“美顏”著這座城市。
為全面提升城市道路精細化管理水平，為市民出行提供干凈、整潔的道路環境，陽泉中環潔城市環境服務有限公司與市、區兩級政府通力合作、上下聯動，探索出一條作業流程化、管理精細化、監管智慧化的城鄉環境綜合治理新模式，以“精致”環衛擦亮城市底色。
打造環衛作業“陽泉模式”
陽泉中環潔服務范圍覆蓋我市城區、陽泉經濟技術開發區，服務內容包括道路清掃保潔、公路沿線保潔、公廁管理保潔、垃圾清運、環衛公共設施養護及園林綠化養護等。創衛工作開展以來，陽泉中環潔科學籌劃、規范指導，加大車輛設施投入，探索形成獨具特色的“陽泉模式”。
針對陽泉坡陡彎多、揚塵較大的特點，陽泉中環潔按照“區分路段、因路施策、梯級保潔”的工作思路，實施分類作業管理。他們根據垃圾污染量多少劃分步行商業區、次干商業街、主干禁停路、小巷非物業區四個梯次，分別安排清掃保潔作業時間，并采用掃、鏟、洗、沖、擦、磨、摳、涂八種作業方式，對機動車道、人行道、市政設施、沿街立面、雨水箅等進行清掃保潔。
機械化作業助力作業效率提升。陽泉中環潔在原有作業車輛的基礎上，先后購置高壓沖洗車、多功能洗掃車、智能掃地機器人、吸葉機、護欄清洗車、智能街路清掃機等100余輛車輛裝備，按照吸塵、濕潤、沖洗、洗掃、抑塵、快保六步流程實施機械化作業。同時，將機械化作業頻次從原先的一天4趟次增至6趟次，灑水頻次從一天6趟次增至10趟次，開展了一系列“潔城”“洗城”行動，使路面見本色。
護欄清洗車清洗隔離護欄，工作效率是人工作業的數十倍。智能掃地機器人保潔路面，每小時可清掃5000平方米，相當于6名環衛工人一天的作業量……機械化作業提高了環衛工作效率，也有效解決了環衛工人經常超負荷作業的難題。如今，陽泉中環潔告別一把掃把、一塊抹布做保潔的傳統環衛模式，主次干道機掃率達到85%以上。
智慧環衛“掃”出潔凈城市
“義泉街康居園二區附近路面有垃圾包。”1月6日，陽泉中環潔智慧環衛綜合管理平臺收到了一位市民反映的問題。隨后，系統自動派單給負責該區域保潔的環衛人員，由其負責處理該問題。
去年，50個陽泉中環潔服務二維碼被張貼到了我市部分果皮箱、垃圾桶及便民信息欄上。遇到身邊的環境臟亂差問題，市民可隨時掃描服務二維碼進行反映，環衛人員在第一時間趕到現場進行處理。
智慧環衛系統是中環潔公司總部結合環衛行業特點，自主研發的集IT技術、通訊技術等為一體的系統。陽泉中環潔利用系統的運營管控、基礎管理、可視管理、作業管理、品質督察等功能發揮監管作用，實現車輛及人員運行軌跡的實時與歷史視頻督察，對路街的保潔質量進行跟蹤，從而建立起轄區全覆蓋、無縫隙管理、高質量保潔的長效質量管理機制。
為推動智慧公廁建設，陽泉中環潔結合當前疫情防控要求，引進了“智能云免費取紙機”“自動噴香系統”“共享充電寶”，在市體育館、南山公園周邊等人流量較大的十余個公廁進行了試點應用，在方便市民的同時，實現了如廁環境質的改變，有效避免了交叉感染。此外，智慧公廁依據大數據分析，可自動統計如廁人員數量，也可通過多路傳感器實時掌握公廁的用電、用水、作業情況，實現人流量和氣味的實時監測。
2020年，陽泉中環潔智慧環衛綜合管理平臺共接收市民反映及質檢員自檢問題1萬余個，全部在2小時內處理。從環衛人員不間斷的路面巡查，到借助智慧手段輔助發現環衛問題，智慧環衛系統在提高作業效率的同時，提升了精細化管理服務水平。
實現環境共建共治共享
打鐵還需自身硬。陽泉中環潔制定《質檢崗位管理規程》《所（隊）量化管理考核獎懲實施辦法》等，對考勤和日常管理、作業安全管理、作業質量管理、物資物料使用管理、應急保障、團隊精神、對外形象等方面實施量化管理考評。同時，以網格管理的方式將環境衛生管理責任落實到每個小區、每條路段，制作網格表，劃分責任區，設立網格員，以小區定人，以路段定人，實施“街長制”“桶長制”，確保遇到緊急情況、特殊天氣迅速作出反應，第一時間處置。
為實現環境共建共治共享，陽泉中環潔在網格化管理作業的基礎上，將每條街、每棟樓的環衛工作全部納入到黨的組織和服務網格內，形成社區“吹哨”、職能部門和服務部門報到、居民參與的齊抓共管的工作格局。在這樣的格局下，轄區內的黨小組長、在職黨員志愿者、居民、樓棟長、網格員成立了“大拇指”志愿服務隊和“薪火先鋒”服務隊，積極投身創衛攻堅，清除社區衛生死角、義務粉刷墻面、開展綠化服務等。服務隊先后協助拆除違建32處180間，傾倒垃圾960車8100噸，營造了人人參與環境治理的濃厚氛圍。
“這4種顏色的垃圾桶分裝廚余垃圾、可回收物、有毒有害垃圾、其他垃圾4類垃圾，以后咱們的生活垃圾要分類裝、分類投放，希望大家積極配合，共同美化我們的生活環境。”去年以來，陽泉中環潔積極配合城區環衛處推進垃圾分類試點工作，安排環衛人員向轄區居民講解垃圾分類知識，引導居民正確分類投放。同時，購置物資物料，印制宣傳資料，進機關、進學校、進企業、進公園進行宣講，引導廣大市民自覺、合理地進行垃圾分類，培養綠色環保的生活習慣和方式。
陽泉中環潔總經理李濤說，下一步，將繼續扎實開展城市環境綜合治理，并常態化開展疫情防控工作。同時，呼吁轄區商戶和居民自覺提高環境衛生意識，提升文明意識和自我參與意識，共同營造健康、和諧的生活環境。
